Termos & Condições

Ao usar o site cerave-pt.vercel.app concordas com os termos abaixo. Lê-os com atenção.

1. Operador

O site é operado pela CeraVe Portugal. Todas as comunicações via apoio@cerave.com.

2. Encomendas

Ao finalizares uma encomenda confirmas que tens 18 anos ou mais e capacidade legal. Reservamos o direito de recusar encomendas suspeitas ou de fraude.

3. Preços e disponibilidade

Preços em euros, IVA incluído à taxa em vigor. Sujeitos a alteração sem aviso prévio. Stock sujeito a disponibilidade na farmácia parceira mais próxima.

4. Pagamento

Aceitamos MB WAY e Multibanco. Não armazenamos dados de cartão. Processamento via WayMB.

5. Entrega

• Delivery 1 h: em zonas com farmácia parceira até 30 km do utilizador.
• CTT 2-4 dias úteis: noutras localizações em Portugal continental.
• Não enviamos para fora de Portugal.

6. Trocas e devoluções

Vê os detalhes na página Trocas e devoluções. 14 dias para desistir, conforme Decreto-Lei n.º 24/2014.

7. Garantia

Produtos com garantia de qualidade. Validade visível na embalagem (PAO).

8. Propriedade intelectual

Conteúdo, marcas e imagens são propriedade dos respetivos detentores. Uso pessoal autorizado, comercial não.

9. Resolução de litígios

Em caso de litígio, podes recorrer ao Livro de Reclamações Online ou aos centros de arbitragem de consumo (DGC).

10. Lei aplicável

Lei portuguesa. Tribunal competente: Comarca de Lisboa.