Política de Privacidade

Esta política descreve como a CeraVe Portugal recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do site cerave-pt.vercel.app, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo tratamento

CeraVe Portugal · Contacto: apoio@cerave.com.

2. Dados recolhidos

• Identificação e contacto: nome, e-mail, telemóvel, NIF.
• Morada de envio: rua, código postal, localidade, distrito.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pela WayMB, não armazenamos dados bancários.
• Localização aproximada: apenas se ativares para calcular tempo de entrega.
• Cookies técnicos e analíticos: sessão, preferências.

3. Finalidades

• Processar e entregar encomendas.
• Comunicação relacionada com a tua compra (e-mail, SMS).
• Cumprir obrigações legais (faturação, fiscais).
• Melhorar a experiência do site (análise agregada).

4. Base legal

Execução de contrato (compra), obrigações legais (faturação) e consentimento (newsletter, geolocalização).

5. Conservação

Dados de encomenda mantidos durante 10 anos para fins fiscais. Dados de marketing até retirares o consentimento.

6. Os teus direitos

Tens direito a aceder, corrigir, apagar, opor-te ou portar os teus dados. Para exercer, escreve para apoio@cerave.com. Podes também reclamar à CNPD.

7. Partilha

Partilhamos dados apenas com (a) WayMB para pagamento, (b) transportadora para entrega, (c) prestador de e-mail para comunicação. Todos sob contrato RGPD.

8. Segurança

Site servido por SSL 256-bit. Dados de pagamento processados via WayMB com cifragem ponto-a-ponto.